CMS modules by everest poker.
Segitiga Emas
- Details
- Created on Monday, 01 July 2013 09:39
Senin, 1 Juli 2013 mengawali perwujudan komitmen RS Imanuel untuk menciptakan impresi WOW bagi setiap pelanggan. Segitiga emas front liner RS Imanuel menggagas sebuah perubahan dalam menyambut pelanggan yang datang di lobby RS Imanuel. Tujuan program ini adalah agar setiap pelanggan yang datang mendapat sambutan yang hangat dari petugas keamanan, customer service dan pendaftaran. Semua tim berharap pelanggan menerima kesan yang baik dari petugas karena mereka dianggap saudara oleh RS Imanuel. Komitmen semua petugas adalah menyambut dan memperkenalkan diri kepada setiap pelanggan, mendengar dengan baik, memberi solusi yang tepat, dan diakhiri dengan mengucapkan terima kasih. Setiap unit di segitiga emas melakukan simulasi dalam menerima pelanggan, mulai dari sekuriti, customer service dan pendafaran. Penampilan petugas yang berdasi nampak berbeda dari biasanya memberi kesan yang istimewa pada pagi itu. Aksi Sosial Operasi Bibir Sumbing
- Details
- Created on Monday, 03 June 2013 14:49
Sebanyak 17 pasien bibir sumbing menjalani operasi rekonstruksi pada tanggal 30 Mei 2013 di RS Imanuel. Kegiatan ini merupakan salah satu rangkaian dari Reuni Akbar SMA Negeri 2 Bandar Lampung. Tim dari Yayasan Hayandra dibawah koordinasi dr Karina, SpB bersama dengan tim medis RS Imanuel mulai melakukan screening pasien sejak 2 hari sebelumnya. Selain menjalani pemeriksaan fisik, pasien juga mengikuti pemeriksaan laboratorium. PT Tempo Scan Pasific Tbk yang memiliki komitmen untuk mewujudkan program “Indonesia Tersenyum” juga terlibat dalam kegiatan ini.
RS Imanuel menjadi ramai karena sebagian besar pasien merupakan anak-anak yang berusia antara 6 bulan sampai 9 tahun. Mereka berlari kesana kemari dengan gembira seolah tidak merasakan adanya masalah berkaitan dengan cacat fisik yang dialami. Suasana berubah jadi tangisan sesaat sebelum dan sesudah operasi, maklum karena operasi merupakan kejadian yang cukup menegangkan buat anak-anak. Bersyukur karena seluruh operasi berjalan lancar, demikian pula perawatan paska operasi. Pada hari kedua setelah operasi, semua pasien diijinkan pulang ke rumah masing-masing, ada yang berasal dari Bandar Lampung, namun ada juga yang berasal dari wilayah yang jauh seperti Mesuji, Lampung Timur, Tanggamus, Terbanggi dan sekitarnya
