CMS modules by everest poker.

Mutu Pelayanan Triwulan 1 thn 2019

RS Imanuel melakukan pengukuran secara berkala terhadap mutu pelayanan. Pengumpulan data dilakukan oleh Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien. Berikut ini adalah hasil pengukuran mutu pelayanan pada triwulan pertama tahun 2019.

 

No. NAMA INDIKATOR Standar JAN FEB MAR
1 Kepatuhan Identifikasi Pasien 100% 98% 98% 98%
2 Waktu Tanggap Pelayanan Dokter di Gawat Darurat < 5 menit 100% 70,98% 82% 75,6%
3 Penundaan Operasi Elektif < 5% 1% 0,18% 2,46%
4 Kepatuhan Jam Visite Dokter di bawah jam 14.00 80% 89% 99,68% 95%
5 Pelaporan Nilai Kritis Pemeriksaan Laboratorium < 15 Menit 100% 99,54% 99,52% 99,08%
6 Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional Bagi RS Provider BPJS 100% 99,60% 99,66% 99,66%
7 Kepatuhan Cuci Tangan 85% 86% 86% 85%
8 Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Cedera Akibat Pasien Jatuh pada pasien Rawat Inap 100% 100% 88,11% 95,93%
9 Kepuasan Pasien dan Keluarga > 90% 98,10% 97,63% 96,68%
10 Kecepatan Respon Terhadap Komplain maksimal 7 hari 75% 100% 100% 100%
11 Kepatuhan terhadap Clinical Pathway 80% 98,65% 91,40% 98,82%
12 Waktu Tunggu Rawat Jalan 60 menit 60% 78,98% 82% 75,6%

Fasilitas

  • Area Parkir yang luas
  • Food Court
  • Galeri ATM
  • Bakery
  • Ruang Tunggu Keluarga Pasien
  • Taman yang asri
  • Mini market

Hubungi Kami

RS Imanuel Way Halim

Jl. Soekarno Hatta No.1
Bandar Lampung
 
Telp : 0721-704900
Fax : 0721-704807
 

SMS center:

  • 081379550011
  • 085840637999
 
Email:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Tuesday the 19th. Mengasihi semua, melayani semua
Copyright 2012

©